Dostava & Plaćanje

Dostava

Nove cene poštarine

• Za porudžbine sa kontaktnim sočivima, kapima za oči i naočarima za vid ili sunce poštarina je besplatna za porudžbine preko 4500rsd. Za porudžbine do 4500rsd plaća se poštarina u iznosu od 490rsd.
• Za porudžbine koje sadrže makar i jednu tečnost za sočiva, cena poštarine će se obračunavati prema težini pošiljke. Krajnji iznos troškova slanja biće prikazan kad se izaberu način slanja i način plaćanja

Međunarodno slanje

Trenutno možemo da šaljemo porudžbine u zemlje sa ove liste.

Vreme isporuke

• ROK ISPORUKE U proseku potrebno je 10 do 15 radnih dana da paket iz našeg skladišta u Budimpšti stigne na Vašu adresu Poštom Srbije.
  Ovo vreme zavisi od rada Pošte Srbije i Uprave carine Srbije i može varirati nezavisno od nas.
  Proces provere paketa može trajati 1, ali i 15 dana. Kako ovo vreme ne zavisi od nas, mi ne dajemo garanciju na vreme dostave
• PRAĆENJE POŠILJKE Sve proizvode šaljemo preporučenom poštom (ne kurirskom službom).
  Sve pakete je moguće pratiti online na sajtu Pošte Srbije uz pomoć broja za praćenje koji šaljemo mailom na dan slanja paketa iz našeg skladišta u BUDIMPEŠTI.
• Vršimo garancije samo na vreme neophodno za slanje paketa iz našeg skladišta.
• 95% porudžbina se šalje u roku od jednog do dva radna dana. Subota i nedelja su neradni dani, kao i državni praznici u Mađarskoj.
  Ovo je moguće jer eOptika.rs poseduje veliko i dobro snabdeveno skladište u Budimpešti - Mađarska.
• Svi naši proizvodi poručeni su direktno od proizvođača i prodaju se u originalnom pakovanju. Ukoliko proizvod nemamo na stanju neophodno je da ga poručimo od proizvođača i u zavisnosti od tipa sočiva ovo vreme može varirati od 2 do 4 nedelje o čemu Vas obaveštavamo mailom.

Carinski troškovi

• Postoji mogućnost da Pošta Srbije kao i Uprava carine, NEZAVISNO od nas obračuna troškove carine i otvaranja paketa. Ovo nisu poštanski troškovi. Carinska uprava pošte Srbije postupak carinjenja obavlja po uzorku što znači da će u proseku na 10 paketa 1-2 paketa imati troškove carinjenja. Ukoliko do ovoga dodje, molimo Vas obavestite nas na mail info@eoptika.rs. Spremni smo da našim korisnicima izadjemo u susret i refundiramo deo ovih troškova putem kupon koda za dodatne popuste na našem sajtu.
• S obzirom da se kontaktna sočiva tretiraju kao medicinsko sredstvo, prodaja i uvoz je regulisan dozvolama Zavoda za medicinska sredstva i lekove, a u slučaju prodaje koja nije namenjena za ličnu upotrebu. Može se dogoditi da ovu dozvolu potraže i od Vas kao fizičkog lica, u tom slučaju po dogovoru šaljemo Vam novi paket ili refundiramo novac u celokupnom iznosu.

Ukoliko imate pitanja molimo Vas pišite nam na Info@eoptika.rs, biće nam drago da Vam dogovorimo u najkraćem roku.

Možete koristiti sledeće opcije plaćanja na eOptika.rs:

Platite karticom:

• Koristite kreditne ili debitne kartice za plaćanje proizvoda.
• Prihvatamo sledeće kartice: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Ekpress, unija Plati, JCB, Diners Club.
• Sigurnost nam je na prvom mestu i zato je naš partner za online plaćanja Borgun. Borgun je sertifikovan za online transvere pomenutih kartica kao siguran i bezbedan procesor transakcija.
• Sve transakcije će biti obavljene sa 3D Secure  procedurom (MasterCard Secure Code i Verified by Visa).
• Iznos u poslednjem koraku za plaćanje će biti prikazan u evrima što je jednako dinarskoj protiv vrednosti koju vidite na sajtu.

PayPal:

• Možete koristiti Vaš Paypal račun za plaćanje proizvoda.
• Paypal prihvata sledeće kartice: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Ekpress, a možete platiti i iz svog Paypal balansa.
• Paypal je siguran način plaćanja u širokoj upotrebi na Internetu. Kada platite putem Paypal-a, uplata će biti potvrđena meilom i imaćete mogućnost da zatražite povraćaj novca od Paypal-a u koliko niste zadovoljni uslugom.
• Ako još uvek nemate Paypal račun, možete se prijaviti za isti.

Ako ste zadovoljni našim uslugama recite svima, ako niste recite nama, kako bismo u buduće mogli da ispunimo sva Vaša očekivanja.

Ukoliko imate pitanja molimo Vas pišite nam na Info@eoptika.rs, biće nam drago da Vam dogovorimo u najkraćem roku.